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Bij Vrijmetselaarswinkel heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen terug te sturen.
Gaat het om een bestelling buiten deze tijd dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Antieke producten, Sokken en speciale maatwerk bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.
Een retour betaalt u zelf, mits het door ons geleverde product kapot of foutief is geproduceerd.

1. Prepara el paquete.

Empaque los artículos de forma segura, si es posible en el paquete original. Asegúrese de que todos los artículos están en su embalaje original, incluyendo el envoltorio de plástico, la tarjeta y/o las pegatinas.

En caso de que no se pueda devolver el embalaje original, asegúrese de que el paquete puede soportar caídas y golpes. Si se trata de una caja, deja espacio extra en ella y rellénala con materiales blandos. También es posible un sobre con burbujas. Si es posible, cierre los bordes con cinta adhesiva para mayor seguridad.

2. Pegue la etiqueta de devolución y adjunte el formulario de devolución.

Incluya el formulario de devolución en el paquete. Es importante que indique sus deseos en este documento. Por lo tanto, asegúrese de rellenar todo el documento con la mayor claridad posible.
Asegúrese también de que en el paquete figura la dirección del remitente.
La encontrará en el formulario de devolución.
Descargue el Formulario de devolución.

3. Enviar un paquete

Cuando haya preparado el paquete para su envío, deberá llevarlo a uno de los puntos de servicio de PostNL en los Países Bajos. Para ello, diríjase a uno de los puntos de servicio de PostNL en los Países Bajos. Si se trata de un envío al extranjero, puede dejarlo en una oficina de correos cercana.

Zodra het product in ons magazijn is aangekomen, zullen wij zsm uw wensen klaar maken. Het kan soms 14 dagen duren voor het pakket bij ons is aangekomen. Heeft u nog vragen, neem dan even contact op met onze klantenservice.