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Bij Vrijmetselaarswinkel heeft u de mogelijkheid om uw bestelling binnen 14 dagen terug te sturen.
Gaat het om een bestelling buiten deze tijd dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Antieke producten, Sokken en speciale maatwerk bestellingen kunnen niet geretourneerd worden.

1. Préparez le paquet.

Emballez les articles en toute sécurité, si possible dans l'emballage d'origine. Assurez-vous que tous les articles sont dans leur emballage d'origine, y compris l'emballage plastique, la carte et/ou les autocollants.

Si l'emballage d'origine ne peut pas être retourné, assurez-vous que l'emballage peut résister aux chutes et aux chocs. Dans le cas d'une boîte, laissez un espace supplémentaire et remplissez-la de matériaux souples. Une enveloppe contenant des bulles est également possible. Si possible, fermez les bords avec du ruban adhésif pour plus de sécurité.

2. Collez l'étiquette de retour et joignez le formulaire de retour.

Joignez le formulaire de retour au colis. Il est important que vous indiquiez vos souhaits dans ce document. Veillez donc à ce que l'ensemble du document soit rempli le plus clairement possible.
Veillez également à ce que l'adresse de retour soit indiquée sur le colis.
Celle-ci se trouve dans le formulaire de retour.
Télécharger le Formulaire de retour.

3. Envoi d'un colis

Lorsque le colis est prêt à être expédié, il doit être amené à l'un des points de service de PostNL aux Pays-Bas. Pour ce faire, rendez-vous dans l'un des points de service de PostNL aux Pays-Bas. S'il s'agit d'un envoi à l'étranger, vous pouvez le déposer dans un bureau de poste proche.

Zodra het product in ons magazijn is aangekomen, zullen wij zsm uw wensen klaar maken. Het kan soms 14 dagen duren voor het pakket bij ons is aangekomen. Heeft u nog vragen, neem dan even contact op met onze klantenservice.