Resi
Su Vrijmetselaarswinkel avete la possibilità di restituire il vostro ordine entro 14 giorni.
Se l’ordine è stato effettuato oltre tale termine, potete contattare il nostro servizio clienti. I prodotti d’epoca, i calzini e gli ordini speciali su misura non possono essere restituiti.
Le spese di restituzione sono a vostro carico, a meno che il prodotto da noi consegnato non sia difettoso o sia stato realizzato in modo errato.
01
Prepara il pacco
Imballa gli articoli in modo sicuro, se possibile nella confezione originale. Assicurati che tutti gli articoli siano contenuti nella confezione originale, compresi l’involucro di plastica, il cartellino e/o gli adesivi.
Se la confezione originale non è idonea per la spedizione di ritorno, assicurati che il pacco sia protetto da cadute e urti. Nel caso di una scatola, lasciare dello spazio libero all’interno e riempirlo con materiali morbidi. È possibile anche utilizzare una busta imbottita con pluriball. Se possibile, sigillare i bordi con del nastro adesivo, per maggiore sicurezza.
02
Allegare l'etichetta e il modulo
Allega il modulo di reso al pacco. È importante che in questo documento indichi le tue richieste in merito. Assicurati quindi che l'intero documento sia compilato nel modo più chiaro possibile.
Assicurati inoltre che l'indirizzo di ritorno sia indicato sul pacco.
Lo trovi nel modulo di reso.
03
Invia
Una volta preparato il pacco per la spedizione, è necessario consegnarlo. A tal fine, recatevi presso uno deipunti di servizio PostNLnei Paesi Bassi. Se si tratta di una spedizione all’estero, potete consegnarla presso un ufficio postale nelle vicinanze.
Non appena il prodotto sarà arrivato nel nostro magazzino, provvederemo a evadere la vostra richiesta il prima possibile. A volte possono essere necessari fino a 14 giorni prima che il pacco ci venga recapitato. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.