Rücksendung
Bei Vrijmetselaarswinkel haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückzusenden.
Wenn es sich um eine Bestellung außerhalb dieser Frist handelt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Antike Produkte, Socken und Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden.
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, das von uns gelieferte Produkt ist defekt oder fehlerhaft hergestellt.
01
Bereiten Sie das Paket vor
Verpacken Sie die Artikel sicher, wenn möglich in der Originalverpackung. Stellen Sie sicher, dass alle Artikel in der Originalverpackung sind, einschließlich Plastikverpackung, Etikett und/oder Aufkleber.
Wenn die Originalverpackung nicht für den Rückversand geeignet ist, sorgen Sie dafür, dass das Paket gegen Stöße und Schläge geschützt ist. Bei einem Karton können Sie dies erreichen, indem Sie zusätzlichen Platz lassen und diesen mit weichen Materialien ausfüllen. Ein Umschlag mit Luftpolsterfolie ist ebenfalls möglich. Kleben Sie die Ränder nach Möglichkeit mit Klebeband zu, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.
02
Etikett und Formular beifügen
Legen Sie das Rücksendeformular dem Paket bei. Es ist wichtig, dass Sie in diesem Dokument Ihre Wünsche angeben. Achten Sie daher darauf, dass das gesamte Dokument so klar wie möglich ausgefüllt ist.
Achten Sie auch darauf, dass die Rücksendeadresse auf dem Paket angegeben ist.
Diese finden Sie im Rücksendeformular.
03
Versand
Wenn Sie das Paket vollständig für den Versand vorbereitet haben, muss es abgegeben werden. Begeben Sie sich dazu zu einem derPostNL-Servicepunktein den Niederlanden. Bei einer Auslandsendung können Sie das Paket bei einem Postamt in Ihrer Nähe abgeben.
Sobald das Produkt in unserem Lager angekommen ist, werden wir Ihre Wünsche so schnell wie möglich bearbeiten. Es kann manchmal bis zu 14 Tage dauern, bis das Paket bei uns eintrifft. Wenn Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.